GARANTİ ŞARTLARI

1. Garanti süresi, Ürün 'ün ilk kullanıcı - Müşterisi tarafından teslim alındığı tarihten itibaren 2(iki) yıl (yirmidört ay)dır.

2. Ürün'ün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

3. Eğitim Seti İçerisinde Cdlerden herhani birinde oluşacak arıza durumunda Arızalı Cd yada Cdlerin yenileri Ücretsiz olarak Gönderilir.

4. Bu garanti aşağıda sayılan durumlarda geçersiz olur.

√  Arızanın doğrudan malzeme hatası, kalitesiz tasarım yada işçilik nedeni ile meydana gelmemesi durumunda.

√ Ürün'ün seri numarası tahrip edilmesi;

İADE ŞARTLARI

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak tam ve eksiksiz bir şekilde karşılamaya çalıştığımız bu sitede yine de karşılaştığınız herhangi bir problemde sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz; 

√ Satılan ürünün iade işlemlerinin düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için müşteri siparişi kendisine teslim edildiği anda kargo yetkilisi nezdinde kontrol etmeli kargo paketinde yada ambalajında herhangi bir kırılma,bozulma,kutunun açılması,ezilme gibi durumu varsa ürünü teslim almadan tutanak tutturarak iade işlemini yapmalıdır.Ürünü teslim aldıktan sonra ürüne zarar verildiği iddiası ile yapılan iadeler kabul edilemez.

√ Satılan ürünlerin iadesi sadece aşağıdaki durumlarda mümkündür:     

1. Satılan üründe fabrikasyon hatası olması,

2. Satılan ürünün nakliyat esnasında zarar görmesi,

3. Henüz Kurulum için gerekli Seri numarası Alınmamış olması

Ürünü,ambalajını açmadan,tahrip etmeden ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren 7(yedi)gün içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.Bu gibi iade durumlarında ürün,kargo ile gönderiliyorsa kargo ücreti müşteriye aittir.